株式会社クラウドワーカー
覆面調査・ミステリーショッパー事業

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プライバシーポリシー


 

当社は、当社が取得した個人情報の取扱いに関し、個人情報の保護に関する法律、個人情報保護に関するガイドライン等の指針、その他個人情報保護に関する関係法令を遵守します。

 

 

個人情報の安全管理

当社は、個人情報の保護に関して、組織的、物理的、人的、技術的に適切な対策を実施し、当社の取り扱う個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講ずるものとします。


個人情報の取得等の遵守事項
当社による個人情報の取得、利用、提供については、以下の事項を遵守します。


(1)個人情報の取得
当社は、当社が管理するインターネットによる情報提供サイト及び当社が業務の依頼、報告等のために運営する関連ポータルサイト(ドメインの別を問わず、「調査ナビ」を含みます。以下総称して「本サイト」といいます。)の運営に必要な範囲で、本サイトの一般利用者(以下「ユーザー」といいます。)、本サイトに広告掲載を行う者(以下「掲載主」といいます。)又は当社の利用規約に基づき当社から業務を受託する者(以下「メンバー」といいます。)から、ユーザー、掲載主又はメンバーに係る個人情報を取得することがあります。


(2)個人情報の利用目的
当社は、当社が取得した個人情報について、法令に定める場合又は本人の同意を得た場合を除き、以下に定める利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用することはありません。

  1. 本サイトの運営、維持、管理
  2. 本サイトを通じたサービスの提供及び紹介
  3. 本サイトの品質向上のためのアンケート
  4. メンバーへの業務の委託、連絡、委託料の支払いその他業務の遂行に必要な事項
  5. 本サイトにおける案内表示の個別化(本人が選択した場合に限ります)


(3)生年月日の取扱い
① 当社は、メンバーから取得した生年月日を、「調査ナビ」において案内役キャラクターの話し方(言葉づかい)を選ぶために利用することがあります。この場合、当社は生年月日から暦の区分を求め、その区分に応じた話し方を設定します。
② 前号の利用は、本人が画面上で「合わせる」を選択した場合に限り行います。本人が「合わせない」を選択した場合又は同意を取り消した場合は、当該利用を行いません。いずれを選択しても、業務の受託において不利益が生じることはありません。
③ 前号により求めた区分及び話し方の設定は、委託条件の提示、案件の割当て、成果の承認判定、委託料その他の評価又は判定には一切利用しません。
④ 本人は、話し方の設定をいつでも画面上で変更し、又は同意を取り消すことができます。


(4)個人情報の提供等
当社は、法令で定める場合を除き、本人の同意に基づき取得した個人情報を、本人の事前の同意なく第三者に提供することはありません。なお、本人の求めによる個人情報の開示、訂正、追加若しくは削除又は利用目的の通知については、法令に従いこれを行うとともに、ご意見、ご相談に関して適切に対応します。


個人情報の利用目的の変更
当社は、前項で特定した利用目的は、予め本人の同意を得た場合を除くほかは、原則として変更しません。但し、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲において、予め変更後の利用目的を公表の上で変更を行う場合はこの限りではありません。


個人情報の第三者提供
当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合、その適格性を十分に審査し、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行うこととします。


個人情報の取扱いの改善・見直し
当社は、個人情報の取扱い、管理体制及び取組みに関する点検を実施し、継続的に改善・見直しを行います。


個人情報の廃棄
当社は、個人情報の利用目的に照らしその必要性が失われたときは、個人情報を消去又は廃棄するものとし、当該消去及び廃棄は、外部流失等の危険を防止するために必要かつ適切な方法により、業務の遂行上必要な限りにおいて行います。


苦情や相談の担当窓口
当社は、個人情報の取扱いに関する担当窓口及び責任者を以下の通り設けます。
東京都文京区音羽1丁目6−8 3F
Tel:03-6826-0787
株式会社クラウドワーカー

  1. 個人情報の安全管理
    当社は、個人情報の保護に関して、組織的、物理的、人的、技術的に適切な対策を実施し、当社の取り扱う個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講ずるものとします。
  2. 個人情報の取得等の遵守事項
    当社による個人情報の取得、利用、提供については、以下の事項を遵守します。
  3. (1)個人情報の取得
    当社は、当社が管理するインターネットによる情報提供サイト(以下「本サイト」といいます。)の運営に必要な範囲で、本サイトの一般利用者(以下「ユーザー」といいます。)又は本サイトに広告掲載を行う者(以下「掲載主」といいます。)から、ユーザー又は掲載主に係る個人情報を取得することがあります。

    (2)個人情報の利用目的
    当社は、当社が取得した個人情報について、法令に定める場合又は本人の同意を得た場合を除き、以下に定める利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用することはありません。

    ① 本サイトの運営、維持、管理
    ② 本サイトを通じたサービスの提供及び紹介
    ③ 本サイトの品質向上のためのアンケート

    (3)個人情報の提供等
    当社は、法令で定める場合を除き、本人の同意に基づき取得した個人情報を、本人の事前の同意なく第三者に提供することはありません。なお、本人の求めによる個人情報の開示、訂正、追加若しくは削除又は利用目的の通知については、法令に従いこれを行うとともに、ご意見、ご相談に関して適切に対応します。

  4. 個人情報の利用目的の変更
    当社は、前項で特定した利用目的は、予め本人の同意を得た場合を除くほかは、原則として変更しません。但し、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲において、予め変更後の利用目的を公表の上で変更を行う場合はこの限りではありません。
  5. 個人情報の第三者提供
    当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合、その適格性を十分に審査し、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行うこととします。
  6. 個人情報の取扱いの改善・見直し
    当社は、個人情報の取扱い、管理体制及び取組みに関する点検を実施し、継続的に改善・見直しを行います。
  7. 個人情報の廃棄
    当社は、個人情報の利用目的に照らしその必要性が失われたときは、個人情報を消去又は廃棄するものとし、当該消去及び廃棄は、外部流失等の危険を防止するために必要かつ適切な方法により、業務の遂行上必要な限りにおいて行います。
  8. 苦情や相談の担当窓口
    当社は、個人情報の取扱いに関する担当窓口及び責任者を以下の通り設けます。

    東京都文京区音羽1丁目6−8 3F

    Tel:03-6826-0787
    株式会社クラウドワーカー(1)個人情報の取得

    当社は、当社が管理するインターネットによる情報提供サイト及び当社が業務の依頼、報告等のために運営する関連ポータルサイト(ドメインの別を問わず、「調査ナビ」を含みます。以下総称して「本サイト」といいます。)の運営に必要な範囲で、本サイトの一般利用者(以下「ユーザー」といいます。)、本サイトに広告掲載を行う者(以下「掲載主」といいます。)又は当社の利用規約に基づき当社から業務を受託する者(以下「メンバー」といいます。)から、ユーザー、掲載主又はメンバーに係る個人情報を取得することがあります。

附則

制定日:2023年10月20日
改定日:2026年10月19日