覆面調査・ミステリーショッパーとは？
A.覆面調査は実際に行われているサービスを、お客様としてリサーチ会員の皆様に体験いただきます。
その様子をレポート提出していただくことで、クライアント様が実際のサービスの提供状況や改善点などを把握しよりよいサービスづくりを目指していただいております。
ミステリーショッパーとはどんなお仕事ですか？
A.覆面調査と内容はほぼ同じですが、ミステリーショッパーでは実際に商品を購入していただき、その流れや、商品についてレポートをご提出していただくことがが多いです。
経験がなくても仕事をすることはできますか？
A.このお仕事に重要なことは、覆面調査やミステリーショッパーでサービスを受けていることが、業務中、業務後にかかわらず現場の 方に気づかれずに行うことが重要です。ただし、実際にはそんなことを疑ってかかってくる店員さんやスタッフの方はまずおりませんので、普通のお客様としてサービスを受けていただければ問題ありませんし、どなたでもできるお仕事になります。
パソコンで報告書などを作るスキルは必要ですか？
A.当社では、どんな方にでもお仕事を行っていただけるように、スマートフォンがあれば、決められた項目に回答をしていただき送信するだけでレポートをお出しいただけるようにしておりますので、パソコンスキルは必要ではありませんのでご安心下さい。
リサーチ会員になるは登録費用などかかりますか？
A.リサーチ会員になるために費用は一切かかりません。またお仕事でも実費でお支払いいただくこともありませんのでご安心下さい。
現在本業で別の仕事をしていますが問題ありませんか？
A.問題ありません。実際にサラリーマンの方も含め、ほとんどのかたは副業としてお仕事をしていただいている方が多いです。
主婦で小さな子供もおり夜しか時間が取れないのですが。。
A.覆面調査・ミステリーショッパーのお仕事は、お仕事によっては在宅で完結でき、時間も自由なタイミングで行っていただけるお仕事もたくさんあります。そのためご登録いただいているリサーチ会員の方は主婦の方が非常に多いですので、ぜひご登録下さい。
リサーチ会員・登録方法について
リサーチ会員になるためにはどこから応募すればよいですか？
A.まずはこちらのボタンから、クラウドワーカーのLINEをお友だち登録してください。
詳しいご案内は、お友だち登録後にトークで案内がございます。
案内の指示に従ってリサーチ会員登録を進めて下さい。
お仕事開始までの流れを教えてください。
A.
①クラウドワーカーのLINEをお友だち登録して下さい。
②LINEで案内がある指示に従って、会員登録を進めて下さい。
③お仕事についての基本的な業務案内のお電話がスタッフよりあります。
④お電話でお仕事案内が終わったらすぐにお仕事をご紹介させていただきます。
履歴書類は必要ですか？
A.リサーチ会員登録の際に、フォームにて必要事項をご入力いただきますので履歴書はご用意いただく必要はありません。
会員登録から仕事までどのくらいの時がかかりますか？
A.会員登録終了後の、スタッフからお仕事についての確認事項のお電話完了次第お仕事を行っていただくことができます。お電話のご 予約状況次第ですが、早ければ翌日にはお仕事が開始できます。
お仕事内容について
仕事をするのにパソコンは必要ですか？
A.通常スマートフォンがあれば殆どのお仕事がご対応いただけます。
メールアドレスをお持ちで、スマートフォンで確認できればパソコンは必要ありません。
ミステリーショッパーのお仕事中かかる費用は一時的に立替ですか？
A.クラウドワーカーのお仕事では、リサーチ会員様にご対応いただくお仕事の経費については全て当社にて負担させていただいております。予め事前にかかる費用がある場合も事前に費用をお振込みさせていただきますのでご安心下さい。
ただし一部現場までの交通費などについては、レポート完了後のお支払いの費用に含みとさせていただいております。
モニターや覆面調査のお仕事の報告書はどんなことを書けばいいのですか？
A.実際に覆面調査で体験いただく内容については、お仕事の案件によってどんなポイントをクライアント様が知りたがっているかが変わってきます。
もちろんお仕事をご案内やご依頼させていただく際に、その調査のポイントについて都度ご説明させていただいておりますのでご安心下さい。
またレポートも、オンライン上で決まったフォーマットに沿って入力していけば簡単に完了できるように作られていますので、スマートフォンだけでレポート報告は完了できます。
覆面調査・ミステリーショッパーのお仕事中に気づかれてしまったらどうすればいいですか？
A.基本的に覆面調査・ミステリーショッパーのお仕事中が気づかれてしまうということは一番あってはいけません。
実際に皆様が一般のお客様としての言動ではない部分などがあって怪しまれてしまうことがまれにありますが、事前に気づかれていることは一切ありませんので、もし聞かれることがあっても、「違います」とはっきりお答えいただければ大丈夫です。
報酬のお支払いについて
報酬はどのタイミングでいただくことができますか？
A.覆面調査を行っていただいた報酬は、レポートをご提出頂きお仕事完了次第翌日中には都度お振込みさせていただきます。
報酬の支払方法はどのような形式ですか？
A.報酬のお支払い方法は銀行振込とさせていただいております。
現金での手渡しにはご対応できませんのでご了承ください。
登録口座を変更したいのですができますか？
A.スタッフまで、お振込先の変更希望をお伝え下さい。
確定申告は必要ですか？
A.報酬の年間金額はリサーチ会員様それぞれ違いますが当社以外からの収入と合わせて雑所得が年間２０万円を超える場合は申告が必要となります。詳しくは税務署の窓口でご確認下さい。
